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被電商“雙11”短信騷擾?工信部出手了

發(fā)布時間:2021-10-29 10:33:05 稿件來源: 人民日報

10月27日,據(jù)工信部官網(wǎng)消息,隨著“雙十一”促銷活動臨近,工信部信息通信管理局聚焦?fàn)I銷短信擾民問題,于10月25日召開行政指導(dǎo)會,規(guī)范電商平臺短信營銷行為。阿里巴巴、京東、拼多多、美團(tuán)等主要電商平臺企業(yè),以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)代表參會。

會議強調(diào),各主要電商平臺要正視存在的問題,嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《民法典》《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾,強化自我約束和自我管理,切實保護(hù)消費者的安寧權(quán)。

會議還分別對電商平臺企業(yè)、相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心提出要求:

電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營銷行為,不得未經(jīng)消費者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信,完善現(xiàn)有短信營銷預(yù)案,及時向行業(yè)主管部門報告階段工作進(jìn)展情況;

相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)要立即完善管理制度和技術(shù)手段,加強短信端口接入管理,規(guī)范短信簽名使用,不得接入違規(guī)轉(zhuǎn)租資源,不得擴大簽名使用范圍,通過“回頭看”,推動常態(tài)化治理;

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心要加強垃圾信息投訴受理、線索轉(zhuǎn)辦及監(jiān)測分析等工作,發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”作用,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時報告。

文章關(guān)鍵字: 短信 平臺 電商 營銷 短信息 編輯:李玉蘭


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